Обмен и возврат.
Если вы получили товар ненадлежащего качества:
Мы приносим свои извинения и готовы обменять вам товар или вернуть деньги.
- Напишите нам на электронный адрес: manager@mystery-shack.ru
- Отправьте нам фотографии с браком (прикрепив к письму), обязательно укажите номер вашего заказа.
- Мы свяжемся с вами, заменим товар или вернем деньги.
- Обращения принимаются в течение 14 дней с момента получения заказа.
Все расходы по обмену и возрату бракованного товара мы берем на себя.
Если вам пришёл товар, не соответсвующий вашему заказу:
- Напишите нам на электронный адрес: manager@mystery-shack.ru , указав номер заказа, причину обращения, прикрепите фото к письму.
- Мы свяжемся с вами и вернем деньги или обменяем товар или дошлем вам необходимый товар.
- Обращения принимаются в течение 7 дней с момента получения заказа.
Авторские права
Если вы обнаружили в нашем интернет-магазине произведение, права на использование которого принадлежат вам или тому, чьим представителем вы официально являетесь, сообщите нам об этом на элетронный адрес: manager@mystery-shack.ru
Для удаления незаконно размещенных материалов нам понадобятся:
- Данные о дизайне, на который вы, либо уполномочившее вас лицо, обладаете авторскими и смежными правами: полное название, год создания, автор, и т.д.
- Полный URL страницы, на которой размещён дизайн. Если дизайнов несколько, укажите ссылки на все страницы.
- Описание, каким образом ваши права были нарушены (например, скопирована часть дизайна, дизайн является копией вашей работы, и т.д.).
- Заявление о том, что:
- Вы заверяете и подтверждаете факт нарушения авторских и смежных прав,
- Вы являетесь владельцем авторских и смежных прав или являетесь законным доверенным представителем лица, права которого были нарушены в связи с неправомерным размещением данного дизайна, и имеете право осуществлять деятельность по защите этого права.
- Копии правоустанавливающих документов, в том числе доверенности, выданной вам правообладателем, если вы таковым не являетесь (лицензионный договор и др.)
- Контактная информация (имя, адрес электронной почты, телефон, должность, организация).
Получив уведомление о нарушении ваших прав, служба модерации проверит присланные данные и удалит незаконно размещенные материалы.
Если Вы являетесь автором, дизайнером, художником и хотите с нами сотрудничать, получать вознаграждение, напишите на почту: manager@mystery-shack.ru
Все цены указаны в рублях. Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер. информационные материалы и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями Статей 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Ваш заказ, включая стоимость и наличие товара, обязательно должен быть подтвержден нашим менеджером.